Les systèmes de gestion sont un mode de vie et un principe fondamental pour ULAK HABERLESME A.Ş. Pour un système de gestion de la qualité durable, un développement continu, une gestion avec des objectifs et un suivi des résultats avec des données mesurables et comparables ont été adopté. Dans toutes ses activités, elle a accepté l’humain comme son bien le plus précieux et indispensable.

ULAK HABERLESME A.Ş. s’engage à accroître la satisfaction de ses clients en améliorant continuellement la conformité de son système de gestion de la qualité et en répondant aux exigences applicables concernant ses produits/services.

Dans le cadre de ces principes;

  • Afin de fournir le meilleur service à ses clients, elle travaille de manière axée au client, adopte l’honnêteté et la transparence dans la communication avec les clients, comprend les attentes des clients, les met en œuvre dans les plus brefs délais et reste fidèle au principe de confidentialité des informations des clients.
  • Utilise toutes ses ressources pour assurer la satisfaction et la fidélité de ses clients,
  • Effectue en permanence les améliorations et les contrôles nécessaires pour éviter que la même insatisfaction ne se reproduise,
  • Assure et exécute les conditions applicables en surveillant en permanence l’efficacité des systèmes de gestion de la qualité ISO 9001:2015 et ISO 10002:2018 en apportant les améliorations nécessaires,
  • Elle entretient ses relations avec ses fournisseurs non seulement lors des ventes de produits et de services, mais aussi en tant que partenaires stratégiques en étroite collaboration et grandit et se développe avec eux,
  • Elle assure la continuité en augmentant la satisfaction, la motivation et le sentiment d’appartenance du personnel, détermine les mandats liées aux tâches et responsabilités et assure leur développement avec des formations,
  • Effectue une analyse des risques pour tous les processus et réduit les menaces à des niveaux acceptables,
  • Dans l’exercice de ses activités, elle se conforme aux réglementations légales et autres exigences auxquelles elle est soumise, et résout dans les plus brefs délais les non-conformités constatées.
  • Recherche et applique de nouvelles technologies pour utiliser les types d’énergie utilisés dans la production de ses produits de la manière la plus efficace et la rendre durable,
  • Respecte entièrement les lois et règlements de la République de Turquie,
  • Maintient cette politique à jour en la révisant une fois par an,
  • Elle examine toutes les activités des systèmes de gestion existants et entreprend une amélioration continue.